Страховщики туроператора «Роза ветров Мир» и руководитель «Турпомощи» прокомментировали сегодня ситуацию с пострадавшими туристами компании
Как сообщили сегодня нашему порталу в Ростуризме, здесь «принято решение о создании штаба по решению вопросов, связанных с оказанием поддержки клиентам операторов, приостановивших свою деятельность.
В состав штаба входят руководство и сотрудники Ростуризма, а также представители ассоциации «Турпомощь».
В рамках работы штаба также осуществляется взаимодействие с генеральным директором компаний Ириной Крюковой и представителями туроператоров».
Между тем, как заявил сегодня «Интерфаксу» директор объединения «Турпомощь» Вячеслав Басов, несостоятельность туроператора «Роза ветров Мир» »не попадает в поле деятельности его организации». «Это страховой случай», - подчеркнул он.
В то же время страховые компании «Ингосстрах» и «БИН Страхование» сегодня сообщили на своих сайтах, что выполнят свои обязательства по договору страхования ответственности туроператора в связи с приостановкой деятельности «Розы ветров Мир». «В связи с поступившим уведомлением от туристической компании «Роза ветров» (ООО «РВ Мир») о приостановке деятельности «Ингосстрах» сообщает, что выполнит свои обязательства по договору страхования ответственности туроператора», - отмечается в сообщении «Ингосстраха».
Страховая компания «БИН Страхование» также готова выполнить свои обязательства перед туроператором.
Как отмечается в сообщении компании, «Выплаты страхового возмещения будут организованы максимально оперативно в соответствии с заключенным договором страхования».
По словам генерального директора компании «БИН Страхование» Михаила Манчурака, слова которого приведены в сообщении, сумма в 30 млн руб.
незначительна для компании. «Мы уже организовали оперативный штаб для работы с клиентами, которые пострадали в результате этого события», - сказал он.
Напомним, что, по данным Ростуризма, сейчас за рубежом находятся 134 туриста компании «Роза ветров Мир», которая сегодня утром сообщила о приостановке своей деятельности.
При этом еще 770 туристов, по данным РСТ, должны были выехать на отдых по путевкам компании в ближайшие три месяца.
В то же время, как сообщил сегодня «Интерфаксу» заместитель директора по маркетингу «Розы ветров – Мир» Николай Нестеров, у туроператора было забронировано порядка 300 заявок до конца 2014 года, часть из них была оплачена.
«Надо разбирать каждую заявку индивидуально. У кого-то может быть вообще все оплачено. Сейчас мы вывели все заезды до конца года, их около 700 человек, это, в среднем, 300 заявок», - пояснил собеседник агентства.
Случай «Розы ветров Мир» - сфера деятельности страховщиков, а не «Турпомощи»