Нагрузка на страхователей от навязывания дополнительных продуктов при покупке полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) составляет от 400 до 8 тыс. рублей, сообщила начальник управления контроля финансовых рынков Федеральной антимонопольной службы (ФАС) РФ Ольга Сергеева на «круглом столе» ОНФ «ОСАГО: страхование без преград» во вторник.
Представитель ФАС отметила, что ведомство с начала года получило 300 обращений граждан с жалобами на страховщиков ОСАГО. В случае навязывания дополнительных услуг и нарушения антимонопольного законодательства федеральная служба выдает предупреждение. В настоящий момент выдано 44 предупреждения 44 территориальными отделениями. В случае неисполнения предупреждения возбуждается дело. К настоящему времени возбуждено 31 дело, 21 завершено вынесением решения о наличии нарушения антимонопольного законодательства.
О.Сергеева добавила, что ФАС предлагает решить эту проблему с помощью введения так называемого «периода охлаждения», в течение которого клиент сможет отказаться от добровольного договора страхования. По ее словам, на сегодняшний момент количество регионов, откуда поступают жалобы на страховщиков ОСАГО, в два раза больше регионов, которые считаются убыточными.
Как отметила замруководителя управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Светлана Мухина, за последние полгода количество обращений граждан на действия страховщиков ОСАГО увеличилось в 10 раз. При этом она обратила внимание на то, что ни одно из надзорных ведомств в настоящий момент не обладает достаточными полномочиями для решения проблемы навязывания дополнительных услуг при продаже полисов ОСАГО.
С.Мухина заявила, что у страховщиков отсутствует ответственность за неисполнение обязательства заключить договор ОСАГО, в связи с чем Роспотребнадзор предлагает внести этот пункт в законодательство. Кроме того, по оценкам Роспотребнадзора, ЦБ РФ должен вести учет отказов страховщиков от заключения полисов ОСАГО без продажи дополнительных продуктов.
Как отметил депутат Госдумы Вячеслав Лысаков, активисты ОНФ разработали законопроект о введении в КоАП новой нормы, закрепляющей ответственность страховщиков за отказ от заключения договора ОСАГО и за навязывание страховщиками дополнительных услуг, за такие нарушения предлагается карать штрафами. По мнению авторов законопроекта, минимальный размер штрафа для юридических лиц должен составлять 300 тыс. рублей.
ФАС оценивает навязанные услуги при продаже полиса ОСАГО в сумму от 400 до 8 тыс. рублей