Наши эксперты обсуждают, смогут туристы компании «Эрцог» получить компенсации на фоне запутанной ситуации с фингарантиями туроператора

У клиентов туроператора «Эрцог», остановившего деятельность 22 декабря, могут возникнуть проблемы при получении страховых выплат, сообщает Ассоциация туроператоров России со ссылкой на компанию «Либерти Страхование».

По данным АТОР, большинство туристов, обратившихся в страховую, покупали путевки у «Эрцог тревел компании», в то время как в «Либерти Страхование» оформлены фингарантии другого юридического лица туроператора – «Социум Альянс».
А «Эрцог тревел компании» была застрахована в компании «Восхождение», которая лишена лицензии.

Как рассказал гендиректор «Эрцог» Михаил Мусинянц, чьи слова приводит RATA-News, с 1 июня 2014 года действует договор страхования гражданской ответственности «Эрцога» на сумму 30 млн. рублей с компанией «Восхождение», которая находится в состоянии банкротства. Попытки найти другого страховщика результата не дали.
Поэтому оператор стал оформлять туры на свое другое юрлицо – ООО «Социум – Альянс».

Договор «Социум-Альянса» с «Либерти Страхование» оформлен с февраля 2014 г. Правда, приказом Ростуризма от 15 декабря «Социум – Альянс» был исключен из реестра, поскольку оператор не подал сведений о продлении договора за три месяца до его окончания, то есть до 10 декабря. Но, таким образом, туристы «Социиума» могут рассчитывать на фингарантии от «Либерти Страхование» в размере 30 млн. рублей, если они купили путевки до 15 декабря.

При этом в СК «Либерти Страхование», чьи слова приводит АТОР, сообщили, что туристы, которые купили путевки у туроператора «Эрцог», должны обращаться за компенсацией в страховую компанию «Восхождение».

«По данным Единого федерального реестра туроператоров России, гражданская ответственность туроператора «Эрцог тревел компании» застрахована в страховой компании «Восхождение». Период действие данного договора с 01.06.2014 по 31.05.2015 года, объем финансового обеспечения составляет 30 млн руб.

Гражданская ответственность туроператора «Эрцог тревел компании» никогда не была застрахована в компании «Либерти Страхование». К нам обратилось уже несколько туристов, пострадавших от деятельности туроператора «Эрцог», с требованием о выплате страхового возмещения, мы разбираемся в данной ситуации», - сообщили в пресс-службе «Либерти Страхования».
По данным пресс-службы компании, все уже обратившиеся к ним туристы оказались клиентами «Эрцог Тревел Компани», а не «Социум - Альянса».

Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV, так прокомментировала нам ситуацию со страховым обеспечением «Эрцога»: «Мы страхуем не бренд, а юридическое лицо. Если под брендом «Эрцог» работал ​туроператор ООО «Социум-Альянс», гражданская ответственность которого застрахована в «Либерти страхование», то, безусловно, за компенсацией нужно обращаться именно к этому страховщику.

Что касается СК «Восхождение», то здесь есть вероятность того, что туристы вообще не смогут получить выплаты - особенно в случае, если страховщик будет признан банкротом.

Для оценки ситуации необходимо понимать от какого юридического лица туроператор заключал договоры о реализации турпродукта».

Сергей Топурия, юрист компании BSI Group, разделяет мнение коллеги относительно необходимости выяснить - от имени какого юридического лица «Эрцог» в последнее время заключал договора. «В любом случае, перенести ответственность по сделкам «Эрцог тревел компани» на «Социум Альянс» автоматически невозможно», - говорит эксперт.

«Думаю, у туристов мало шансов получить компенсации по сорванным поездкам, особенно если речь идет о СК «Восхождение». Эта страховая компания лишена лицензии, денег для того, чтобы рассчитаться со всеми своими кредиторами, у нее просто нет.
При этом исполнить свой гражданский долг, зафиксировав свои претензии, туристам все же стоит», - заключил эксперт.